Destek Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
⏱️ Ortalama Yanıt Süresi
E-postalara genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Uygulamayı indirdikten sonra "Kayıt Ol" butonuna tıklayın. E-posta adresiniz veya
Google hesabınızla hızlıca kayıt olabilirsiniz. Kayıt işlemi tamamen ücretsizdir.
Kredi sistemi nasıl çalışır?
Her AI işlemi belirli miktarda kredi harcar. Örneğin, arka plan değiştirme 1 kredi,
video oluşturma ise daha fazla kredi gerektirir. Kredi paketlerini uygulama içinden
satın alabilirsiniz. Satın alınan krediler süresiz olarak hesabınızda kalır.
Fotoğraflarım güvende mi?
Evet, güvenliğiniz bizim için en önemli önceliktir. Tüm veriler şifrelenmiş olarak
iletilir ve saklanır. Fotoğraflarınız işlendikten sonra 30 gün içinde otomatik olarak
silinir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
İade alabilir miyim?
Satın alınan krediler, teknik bir sorun olmadığı sürece iade edilmez. Ancak,
AI işlemi başarısız olursa krediniz otomatik olarak iade edilir. Teknik sorunlar
için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinde Hesap → Ayarlar → Hesabı Sil yolunu takip edebilirsiniz.
Silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır. Bu süre içinde hesabınızı geri
yükleyebilirsiniz. Silme sonrası tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
Hangi dosya formatları destekleniyor?
Fotoğraflar için JPG, JPEG, PNG ve HEIC formatları desteklenmektedir.
Maksimum dosya boyutu 20MB'dir. En iyi sonuçlar için yüksek çözünürlüklü
ve net fotoğraflar kullanmanızı öneririz.
İşlenmiş fotoğraflarımı ticari olarak kullanabilir miyim?
Evet, ListifyAI ile oluşturduğunuz görsellerin tüm hakları size aittir.
E-ticaret sitelerinizde, sosyal medyada ve pazarlama materyallerinizde
özgürce kullanabilirsiniz.
Sorun Bildirimi
Uygulama içinde bir hata veya sorunla karşılaşırsanız, lütfen aşağıdaki bilgilerle
birlikte support@listifyai.com.tr adresine
e-posta gönderin:
- Cihaz modeli ve işletim sistemi versiyonu
- Uygulama versiyonu
- Sorunun detaylı açıklaması
- Varsa ekran görüntüsü
Gizlilik Politikası |
Kullanım Şartları |
KVKK